Il presente documento riporta i Termini e le Condizioni Generali che disciplinano le condizioni di utilizzo della Piattaforma eiDesign da parte degli Utenti.

PREFACE to ANNEXES

Tutti i contenuti della Piattaforma sono di proprietà del Fornitore del Servizio salvo quelli presenti sulle pagine personali dei Creator, di proprietà di quest’ultimi, che concedono al Fornitore del Servizio a titolo gratuito il diritto non esclusivo di elaborare detti contenuti con fini di operatività e manutenzione della Piattaforma .

Gli Utenti non possono utilizzare i contenuti della Piattaforma e/o dei Creator se non nella misura in cui sia esplicitamente o implicitamente necessario od implicito alla navigazione e/o corretto utilizzo del Servizio di Intermediazione.

DEFINITIONS
To enable full understanding and acceptance of these terms and conditions, the following terms shall have the meanings set forth below:

The Platform, the SiteThe online brokerage service, called eiDesign, che consente di mettere in contatto utenti interessati ai prodotti proposti in compravendita dai Venditori; piccola impresa ai sensi dell’allegato della raccomandazione 2003/361/CE.

The Service Provider: il Titolare del Servizio di intermediazione on Line è per eiDesign Nelly Dominguez De Juan, residente in Via Certosa 1, 27010 San Genesio ed Uniti (PV), Codice Fiscale DMNNLY74A69Z131B, Partita IVA 02525290181, mail info@ei-design.org, PEC nellydominguezdejuan@pec.itsmall enterprise within the meaning of the Annex to Recommendation 2003/361/EC.

Creator Vendor (Vendor, Third Party Vendor, Commercial User in Reg.UE 2019/1150) : the natural or legal person who, acting in the exercise of their own commercial, artisanal or professional activity, sells Products via the Platform, whose identification details are indicated on the relevant Product pages; they gain this status by subscribing to Basic and Pro subscriptions;

Creatorthe person who acts as specified in the previous point, but limits their activity within the Platform to the promotion of their projects through publication and videos on their personal page; they access this status by subscribing to the Free subscription.

Userany person who accesses and "navigates" the Platform;

Registered Userthe subject who interacts with the services eiDesign by virtue of their registration with the Platform;

User Consumerthe natural person of age who concludes a contract for purposes unrelated to his business, commercial, craft or professional activity;

Non-Consumer Userthe natural person of age or legal entity that concludes a contract for the performance or requirements of its business, commercial, craft or professional activity;

Terms and conditions of use: I presenti Temini e Condizioni che disciplinano l’utilizzo da parte dell’Utente registrato dei servizi offerti dalla Piattaforma.

Durable support: ogni strumento che permetta all’Utente di conservare le informazioni che gli sono personalmente indirizzate in modo da potervi accedere in futuro e per un periodo di tempo adeguato alle finalità cui esse sono destinate e che permetta la riproduzione identica delle informazioni memorizzate; ogni comunicazione proveniente sia dal Fornitore del Servizio, sia dal Fornitore Terzo, è da effettuarsi tassativamente a mezzo di supporto durevole.

2. AMBITO di APPLICAZIONE dei TERMINI e CONDIZIONI per L’Utente Registrato.

Per utilizzare i servizi di eiDesign l’Utente deve registrarsi alla Piattaforma: solo attraverso la creazione di un proprio account l’Utente potrà seguire ed inviare messaggi ai Creators e Creators Venditori membri del Network, cosi come acquistare prodotti e controllare suoi ordini e pagamenti.

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’utilizzo da parte dell’Utente registrato dei servizi offerti dalla Piattaforma.

Nota inportante: si evidenzia che il Fornitore del Servizio non è Parte del rapporto contrattuale e/o precontrattuale che si instaura esclusivamente tra Utenti e Venditori e come tale, nella sua esclusiva qualità di mero Fornitore del Servizio di Intermediazione, non ha alcuna responsabilità derivante da detti rapporti instaurati tra tali soggetti.

L’eventuale contratto stipulato tra Venditori e gli Utenti, pertanto, non è oggetto dei presenti Termini e Condizioni nè di alcuna regolamentazione prevista nella Piattaforma.

3 .REGISTRAZIONE dell’UTENTE AL SITO;

To interact with the services of eiDesign The User must register by providing all the data and information requested in a complete and truthful manner and thereby obtaining a personal account.
It is the responsibility of the Users to keep their login credentials secure and confidential; to this end, Users should choose a password that meets the highest level of security available on this Web Site. By creating an account, the User agrees to be fully responsible for any and all activities that occur under their access credentials. Users are obliged to inform the Service Provider without delay via the contact details provided on the Platform if they believe that their personal information, such as User account, access credentials or personal data, has been hacked, unlawfully disclosed or stolen.

The User registers on the Site eiDesign utilizzando l’apposito modulo che compare sullo schermo, indicando, sulla parte destra, nel primo spazio l’indirizzo mail e nel secondo spazio una password di sua scelta, da mantenere riservata. In calce agli spazi l’Utente troverà un link con i presenti Termini e Condizioni Generali, che avrà cura di leggere attentamente; una volta letti i Termini e Condizion, l’Utente azionerà il pulsante “registrati”. La registrazione del Utente viene intesa come una acettazione dei presentiTermini e Condizioni. Dopodiché presso l’indirizzo mail appena inviato perverrà una comunicazione mail contenente un “link” che una volta selezionato riaprirà il modulo iniziale; a tal punto l’Utente inserirà nuovamente la mail e la password, questa volta nella parte sinistra del modulo, nei due spazi appositamente dedicati; selezionando l’apposito pulsante l’Utente accede al proprio Account, individuato dalla mail e corredato dalla password.

4. RESPONSABILITA’ dei CONTENUTI

L’Utente risponde in via esclusiva dei contenuti caricati, pubblicati, condivisi o comunque forniti ad eiDesign. L’Utente dichiara espressamente assumersi detta responsabilità e di mantenere indenne il Fornitore del Servizio da e contro ogni pretesa avanzata e/o danno sofferto a causa di contenuti dall’Utente forniti o offerti tramite la Piattaforma.

L’Utente, comunque, accetta che il Fornitore del Servizio controlli preventivamente ed a propria assoluta discrezionalità tali contenuti e dia approvazione alla pubblicazione, fermo restando a totale carico dell’Utente ogni responsabilità giuridica in sede civile/penale/amministrativa per quanto proveniente dall’Utente.

The Service Provider, in any case and at any time, reserves the right to remove, delete, block or rectify content at its absolute discretion.

Il Fornitore del Servizio potrà negare senza preavviso l’accesso alla Piattaforma all’Utente che ha caricati:

• if the content of what is published does not conform to the spirit of the Platform, informed by the Principles of education, common sense of decency, decorum, respect for every Person, People, Nation, State, Religion, Sex, Race, Language, Culture, Tradition and Custom.
• whether it has received a complaint and/or a report in relation to such content;
• if you have received a notice of infringement of intellectual property rights;
• by order of any institutional authority;
• qualora tali contenuti possono rappresentare un rischio e/o un pericolo per gli Utenti, per i Creators o per qualsiasi Terzo soggetto o per la stessa Piattaforma.

La rimozione, cancellazione, il blocco, la rettifica dei contenuti nè la preclusione all’accesso dell’Utente non potranno costituire alcun preteso inadempimento, o eccezione d’inadempimento, richiesta di risarcimento, rimborso o indennizzo in favore degli Utenti responsabili di tali contenuti.

Il Fornitore del Servizio denuncerà ogni attività censurabile svolta tramite la Piattaforma alle Autorità Competenti ogniqualvolta l’Utente ponga in essere violazioni di legge, regolamenti, ordini, discipline

5 .MODALITA’ di ACQUISTO tramite la PIATTAFORMA

La Piattaforma consente la fruizione del Servizio di Intermediazione solo per gli Utenti che abbiano raggiunto la maggiore età (18 anni); per i minorenni sarà necessaria l’autorizzazione dei genitori o comunque dagli esercenti la responsabilità dei minori stessi.

L’offerta dei Prodotti tramite la Piattaforma costituisce offerta al pubblico che una volta accettata dall’Utente comporterà il perfezionamento del contratto di compravendita direttamente tra L’Utente e il Creator Venditore.

The User purchases the Product through the following steps:

seleziona il Prodotto; aggiunge il Prodotto al carrello; visualiza i Termini e Condizioni del Venditore (spedizioni, reso ed eventuali garanzie) sulla pagina del prodotto del Venditore nel pulsante Menu-Descrizione; succesivamente clikka l’apposito pulsante “PROCEED WITH THE ORDER"; fill in the "BILLING AND SHIPPING DETAILS”; se hai particolari requisiti di consegna o vuoi aggiungere qualche notificazione al ordine puoi farlo alla fine del form, nella apposita casella “Note sul ordine”; clikka il pulsante “continue on PAYPAL"and through this money transfer service provides for the payment of the Seller-Creator through the Platform.

A pagamento effettuato il Creator Venditore e l’Utente ricevono, al proprio indirizzo di posta elettronica indicato, una mail proveniente da eiDesign with the confirmation of the order containing the order number, the date of the order, the name of the Product and the quantity of the same, the price, the shipping costs, any further charges, the payment method (paypal), the data of the Creator Seller with the link diretto alla pagina personale di quest’ultimo nella Piattaforma, i dati dell’Utente, l’indirizzo di consegna, l’indirizzo di fatturazione, i tempi di consegna, le modalità per esercitare il diritto di recesso dell’Utente consumatore nei confronti del Venditore e l’eventuale esclusione del recesso nel caso di Utente non consumatore e le eventuali garanzie.

6 .SPEDIZIONE

La Piattaforma informa gli Utenti che ciascun Creator Venditore provvederà direttamente alla spedizione all’indirizzo prescelto dall’Utente acquirente e invierà all’indirizzo mail indicato da quest’ultimo una comunicazione dove specificherà i dettagli della spedizione.

Eventuali imposte doganali saranno a carico dell’Utente acquirente.

In the case of purchase of a digital product, delivery is made by email to the address chosen by the User.

La Piattaforma informa gli Utenti che i Creator Venditori si impegneranno al massimo per tener aggiornate le proprie offerte relative ai Prodotti in vendita; in caso di esaurimento del Prodotto compravenduto l’Utente che abbia acquistato potrà richiedere direttamente al Creator Venditore la restituzione del prezzo pagato dall’Utente salvo che l’Utente stesso richieda espressamente la conferma dell’ordine in un tempo successivo, debitamente informato dal Creator Venditore sui tempi di approvvigionamento del Prodotto così ordinato.

7 .RINVIO AI TERMINI e CONDIZONI del VENDITORE

La compravendita conclusa tra il Creator Venditore e l’Utente acquirente è interamente regolamentata dai Termini e Condizioni proposti da Venditore stesso ai sensi di quanto previsto nel precedente art. 5 dal medesimo Utente acquirente.

L’Utente, pertanto, prima di concludere il contratto, dovrà prendere compiutamente atto dei Termini e Condizioni del Creator Venditore prima di procedere al acquisto, tali come spedizioni, reso, e possibili garanzie aggiunte. L’Utente potrà visualizare i Termini e Condizioni del Creator Venditore sulla stessa pagina del prodotto, nella apposito spazio riservato nel menu sul pulsante “Descrizione”

Si segnala, per la particolare rilevanza dei loro contenuti, che ogni previsione relativa al diritto di recesso dai contratti conclusi con i Creator Venditori tramite la Piattaforma, alle condizioni di reso, alla garanzia di conformità del Prodotto è soggetta ai Termini e Condizioni proposti dal Creator Venditore in relazione alla compravendita del caso di specie.

8 .PAGAMENTI

Tutti i pagamenti vengono effettuati per il tramite e gestiti autonomamente da Paypal, che costuisce un servizio terzo rispetto a quelli offerti dalla Piattaforma.

eiDesign does not collect payment information, such as credit card numbers; it only receives a notification once the payment is successful.

9 .RIMBORSI

In caso di richiesta da parte dell’Utente acquirente di rimborso del costo di un Prodotto, dovrà farlo direttamente al Creator Venditore. Il Creator Venditore entro 3 giorni dalla ricevuta della richiesta di rimborso da parte dell’Utente, dovrà comunicare per iscritto ad eiDesign la richiesta e la decisione a che il rimborso sia disposto in favore dell’Utente acquirente, indicando l’importo del rimborso; eiDesign, entro i successivi 3 giorni rimborserà l’importo all’Utente.

Il Creatore Venditore potrà realizare la comunicazione a eiDesign traverso il suo pannello di controllo; pulsante Ordini, selezionando il numero di ordine e facendo click nella voce del menu “AZIONI” sull’icona “Richiesta di Rimborso”

10 .MODIFICHE dei TERMINI e CONDIZIONI

Il Fornitore del servizio comunicherà su supporto durevole agli Utenti interessati qualunque modifica proposta ai presenti termini e delle loro condizioni.

Il Fornitore del servizio non potrà imporre modifiche retroattive dei termini e delle condizioni, tranne nel caso siano tenuti a rispettare un obbligo normativo o regolamentare o quando le modifiche retroattive sono vantaggiose per gli stessi Utenti.

Il Fornitore del Servizio si riserva il diritto di variare a propria discrezione, in qualunque momento, l’interfaccia grafica della Piattaforma, i suoi contenuti e la sua organizzazione, nonché ogni altro aspetto che caratterizza la funzionalità e la gestione della stessa, comunicando per iscritto agli Utenti, ove occorrenti, le relative istruzioni.

11 .LIMITAZIONE, SOSPENSIONE e CESSAZIONE dell’ACCOUNT del UTENTE

Fatto salvo quanto previsto dall’art. 4, il Fornitore del Servizio può decidere di limitare o sospendere o cessare l’account a un determinato Utente comunicando per iscritto a quest’ultimo, preventivamente o al momento in cui la limitazione o la sospensione o la cessazione ha effetto, le motivazioni di tale decisione con comunicazione scritta.

12. ACCESSO AI DATI

Il Fornitore del Servizio di intermediazione online può accedere ai dati personali e agli altri dati forniti dagli Utenti per l’uso dei servizi di intermediazione online o generati tramite la fornitura di tali servizi solo in conformità del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). In materia di protezione di dati personali dell’Utente si rinvia a quanto previsto dalla Privacy Policy, dalla Cookie Policy e dall’Informativa Privacy di eiDesign, pubblicate sul sito di eiDesign.

13. RECLAMI

Qualsiasi reclamo relativo a una Transazione perfezionata per il tramite della Piattaforma deve essere presentato esclusivamente al Creator Venditore.

Come già anticipato, eiDesign non è Parte del contratto, è necessario contattare l’altra Parte per tutte le richieste di informazioni, reclami e rimborsi.

Si rammenta agli Utenti acquirenti, se consumatori, i diritti previsti nel loro esclusivo interesse dal Codice del Consumo (D.leg. n. 206 del 06 settembre 2005).

La Piattaforma resta comunque raggiungibile per qualsiasi eventualità all indirizzo di posta elettronica info@ei-design.org

14. LEGGE APPLICABILE e FORO COMPETENTE

I presenti Termini e Condizioni sono soggette alla legge italiana. Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione dei presenti Termini e Condizioni sará devoluta al foro di Pavia (Italia)

Data ultima modifica  Aprile 2021