TÉRMINOS y CONDICIONES para USUARIOS  (Anexo A)

Este documento contiene Términos y Condiciones que rigen las condiciones de uso de la Plataforma eiDesign por los usuarios.

INTRODUCCIÓN a los ANEXOS

Todos los contenidos de la Plataforma son propiedad del Proveedor de Servicios, excepto los de las páginas personales de los Creadores, que son propiedad de estos últimos, quienes conceden al Proveedor de Servicios, de forma gratuita, el derecho no exclusivo de procesar dichos contenidos con el fin de operar y mantener la Plataforma.

Los usuarios no podrán utilizar el contenido de la Plataforma y/o de los Creadores salvo en la medida en que sea explícitamente necesario o implícito para la navegación y/o el uso adecuado del Servicio de Intermediación.

DEFINICIONES
Para permitir la plena comprensión y aceptación de estos términos y condiciones, los siguientes términos tendrán el significado que se indica a continuación:

La Plataforma, la página web.El servicio de intermediación online, llamado eiDesign, que permite poner en contacto a los Usuarios interesados en los productos puestos a la venta por los Creadores-Vendedores; pequeña empresa según el Anexo de la Recomendación 2003/361/CE.

El proveedor de servicios: el titular del servicio de intermediación online es para eiDesign Nelly Domínguez De Juan, con domicilio en Via Certosa 1, 27010 San Genesio ed Uniti (PV), Código Fiscal DMNNLY74A69Z131B, CIF 02525290181, e-mail info@ei-design.org, PEC nellydominguezdejuan@pec.itpequeña empresa en el sentido del anexo de la Recomendación 2003/361/CE.

Creador Vendedor (Vendedor, Proveedor de terceros, Usuario comercial en el Reg.UE 2019/1150) : la persona física o jurídica que, actuando en el ejercicio de su propia actividad comercial, artesanal o profesional, vende Productos a través de la Plataforma, cuyos datos de identificación se indican en las páginas de los Productos correspondientes; adquieren esta condición al suscribirse a las suscripciones Basic y Pro;

Creador o Vendedor:la persona que actúa como se especifica en el punto anterior, pero limita su actividad dentro de la Plataforma a la promoción de sus proyectos a través de la publicación y los vídeos en su página personal; accede a esta condición mediante la suscripción a la modalidad Gratuita.

Usuario:cualquier persona que acceda y "navegue" por la Plataforma;

Usuario registrado:el sujeto que interactúa con los servicios eiDesign en virtud de su registro en la Plataforma;

Usuario Consumidor:la persona física mayor de edad que concluye un contrato con fines ajenos a su actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional;

Usuario no consumidor:la persona física mayor de edad o la persona jurídica que concluye un contrato para la realización o las exigencias de su actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional;

Condiciones de uso:los presentes Términos y Condiciones Generales regulan el uso por parte del Usuario registrado de los servicios ofrecidos por la Plataforma.

Soporte duradero:cualquier instrumento que permita al Proveedor tercero almacenar la información personalmente dirigida a él de forma que pueda acceder a ella en el futuro y durante un periodo de tiempo adecuado a los fines a los que se destina, y que permita la reproducción idéntica de la información almacenada; cualquier comunicación procedente tanto del Proveedor de Servicios como del Vendedor-Creador deberá realizarse mediante un soporte duradero.

2. ÁMBITO DE APLICACIÓN de los TÉRMINOS y CONDICIONES para el Usuario Registrado.

Para utilizar los servicios de eiDesign a través de la creación de una cuenta, el Usuario puede seguir y enviar mensajes a los Creadores y Vendedores de Creadores miembros de la Red, así como comprar productos y controlar sus pedidos y pagos.

Las presentes Condiciones Generales regulan el uso por parte del Usuario registrado de los servicios ofrecidos por la Plataforma.

Nota importante: se evidencia que el Proovedor del Servicio no forma parte de la relación contractual y/o precontractual que se establece exclusivamente entre los Usuarios y los Vendedores y como tal, en su calidad exclusiva de mero Proveedor del Servicio de Intermediaciónno tiene ninguna responsabilidad derivada de las relaciones establecidas entre dichas partes.

Por lo tanto, cualquier contrato concluido entre los Vendedores y los Usuarios no está sujeto a estos Términos y Condiciones ni a las normas establecidas en la Plataforma..

3 .REGISTRO del USUARIO A LA WEB;

Para interactuar con los servicios de eiDesign , el Usuario debe registrarse proporcionando todos los datos e información solicitados de forma completa y veraz, obteniendo así una cuenta personal.
Es responsabilidad de los Usuarios mantener sus credenciales de acceso seguras y confidenciales; para ello, los Usuarios deben elegir una contraseña que cumpla con el más alto nivel de seguridad disponible en este Sitio Web. Al crear una cuenta, el usuario acepta ser plenamente responsable de todas y cada una de las actividades que se realicen con sus credenciales de acceso. Los usuarios están obligados a informar sin demora al Proveedor de Servicios a través de los datos de contacto proporcionados en la Plataforma si creen que su información personal, como la cuenta de usuario, las credenciales de acceso o los datos personales, ha sido pirateada, divulgada ilegalmente o robada.

El Usuario se registra en la Web eiDesign utilizando el formulario correspondiente que aparece en la pantalla, indicando, en el lado derecho, en el primer espacio la dirección de correo electrónico y en el segundo espacio una contraseña de su elección, que será confidencial. En la parte inferior de los espacios el Usuario encontrará un enlace a los presentes Términos y Condiciones que deberá leer detenidamente.Una vez leídos los Términos y Condiciones, el Usuario hará clic en el botón "registrarse". El registro del Usuario se entiende como una aceptación de estos Términos y Condiciones. Posteriormente, a la dirección de correo electrónico recién enviada, se enviará una comunicación por correo electrónico que contendrá un "enlace" que, una vez seleccionado, reabrirá el formulario inicial; en este momento el Usuario introducirá de nuevo el correo electrónico y la contraseña, esta vez en la parte izquierda del formulario, en los dos espacios previstos para ello; seleccionando el botón correspondiente, el Usuario accederá a su Cuenta, identificada por el correo electrónico y acompañada de la contraseña.

4. RESPONSABILIDAD DEL CONTENIDO

El usuario es el único responsable de los contenidos cargados, publicados, compartidos o proporcionados de cualquier otra forma a eiDesign. El Usuario declara expresamente que asume esta responsabilidad y que mantendrá indemne al Prestador de Servicios frente a cualquier reclamación y/o daño sufrido como consecuencia de los contenidos facilitados u ofrecidos por el Usuario a través de la Plataforma.

El Creador, sin embargo, acepta que el Proveedor de Servicios compruebe previamente y a su absoluta discreción dichos contenidos y dé su aprobación a la publicación, entendiéndose que el Creador es plenamente responsable de cualquier responsabilidad legal en materia civil/penal/administrativa por lo que proceda del Creador.

El Proveedor de Servicios, en cualquier caso y en cualquier momento, se reserva el derecho de eliminar, borrar, bloquear o rectificar el contenido a su absoluta discreción.

El Proveedor de Servicios puede denegar el acceso a la Plataforma al Usuario que cargó sin previo aviso:

  • si el contenido de lo publicado no se ajusta al espíritu de la Plataforma, informado por los Principios de la educación, el sentido común de la decencia, el decoro, el respeto a toda Persona, Pueblo, Nación, Estado, Religión, Sexo, Raza, Lengua, Cultura, Tradición y Costumbre.
  • si ha recibido una queja y/o un informe en relación con dicho contenido;
  • si ha recibido una notificación de infracción de los derechos de propiedad intelectual;
  • por orden de cualquier autoridad institucional;
  • si dicho contenido puede suponer un riesgo y/o peligro para los Usuarios, Creadores o cualquier Tercero o para la propia Plataforma.

La eliminación, borrado, bloqueo, rectificación de los contenidos ni la imposibilidad de acceso por parte del Usuario no constituirá ningún supuesto incumplimiento, ni alegación de incumplimiento, reclamación, reembolso o indemnización a favor de los Usuarios responsables de dichos contenidos.

El Proveedor de Servicios denunciará a las Autoridades Competentes cualquier actividad reprobable realizada a través de la Plataforma siempre que el Usuario infrinja leyes, reglamentos, órdenes, normas y regulaciones.

5. MODALIDAD DE COMPRA a través de la PLATAFORMA

La Plataforma permite la utilización del Servicio de Intermediación únicamente a los Usuarios que hayan alcanzado la mayoría de edad (18 años); para los menores de edad, se requerirá la autorización de los padres o de quienes ejerzan la responsabilidad sobre los propios menores.

La oferta de los Productos a través de la Plataforma constituye una oferta al público que, una vez aceptada por el Usuario, dará lugar a la realización del contrato de compraventa directamente entre el Usuario y el Vendedor-Creador.

El Usuario adquiere el Producto a través de los siguientes pasos:

selecciona el Producto; añade el Producto a la cesta de la compra; visualiza los Términos y Condiciones del Vendedor (envío, devoluciones y cualquier garantía) en la página del producto del Vendedor en el botón Menú-Descripción; luego hace click en el botón apropiado "PROCEDER CON EL PEDIDO"; rellena el campo "DATOS DE FACTURACIÓN Y ENVÍO" Si el usuario requiere requisitos especiales de entrega o quiere añadir alguna comunicación al pedido, puede hacerlo al final del formulario, en la casilla correspondiente "Notas del pedido"; pulsa el botón "CONTINUAR EN PAYPAL" y a través de este servicio de transferencia de dinero prevé el pago del Vendedor-Creador a través de la Plataforma.

Una vez realizado el pago, el Vendedor-Creador y el Usuario reciben en su dirección de correo electrónico indicado un mensaje de eiDesign con la confirmación del pedido que contiene el número de pedido, la fecha del pedido, el nombre del Producto y la cantidad del mismo, el precio, los gastos de envío, cualquier otro cargo, el método de pago (paypal), los datos del Vendedor Creador con el enlace directamente a la página personal de este último en la Plataforma, los datos del Usuario, la dirección de entrega, la dirección de facturación, el plazo de entrega, las modalidades de ejercicio del derecho de desistimiento del Usuario consumidor frente al Vendedor-Creador y la posible exclusión del desistimiento en caso de Usuario no consumidor y las posibles garantías.

6 .ENVÍOS

El Creador-Vendedor dispondrá directamente el envío a la dirección elegida por el Usuario-Comprador y enviará a la dirección de correo electrónico indicada por éste una comunicación especificando los detalles del envío.

Eventuales impuestos de aduana serán a cargo del Usuario comprador.

En el caso de la compra de un producto digital, la entrega se realiza por correo electrónico a la dirección elegida por el Usuario.

El Creador Vendedor está obligado frente al Proveedor de Servicios a actualizar sus ofertas relativas a los Productos en venta y, en caso de agotamiento del Producto vendido, a devolver el precio pagado por el Usuario, a menos que éste solicite expresamente la confirmación del pedido en un momento posterior, debidamente informado por el Creador Vendedor sobre el calendario de suministro del Producto así solicitado.

9. REENVÍO A TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL VENDEDOR

La venta concluida entre el Vendedor Creador y el Usuario comprador se rige íntegramente por los Términos y Condiciones (Envíos y Devoluciones u otras posibles garantías adicionales) propuestas por el propio Vendedor Creador y aceptadas de acuerdo con lo dispuesto en el art. 5 anterior por el Usuario comprador.

El Usuario, por lo tanto, antes de concluir el contrato, debe tomar plena nota de los Términos y Condiciones del Creador Vendedor antes de proceder con la compra, tales como envíos, devoluciones y posibles garantías adicionales. El Usuario puede ver los Términos y Condiciones del Creador del Vendedor en la misma página que el producto, en el espacio apropiado reservado en el menú en el botón "Descripción".

Cabe destacar, por la especial relevancia de su contenido, que cualquier disposición relativa al derecho de desistimiento de los contratos concluidos con los Creadores-Vendedores a través de la Plataforma, a las condiciones de devolución, a la garantía de conformidad del Producto está sujeta a los Términos y Condiciones propuestos por el Creador-Vendedor en relación con la venta del caso en cuestión.

8. PAGOS

Todos los pagos se realizan a través de Paypal y se gestionan de forma independiente, que es un servicio ajeno a los ofrecidos por la Plataforma.

eiDesign no recopila datos de pago, como números de tarjetas de crédito; solo recibe una notificación una vez que el pago ha sido realizado.

9. REEMBOLSOS

En el caso de una solicitud por parte del Usuario Comprador de reembolso del costo de un Producto, el Creador Vendedor dentro de los 3 días posteriores a la recepción de la solicitud de reembolso del Usuario, debe notificar por escrito a eiDesign la solicitud y la decisión de que el reembolso se arregla a favor del Usuario comprador, indicando el importe del rembolso; eiDesigndentro de los 3 sucesivos días se rembolsará el importe al Usuarío.

El Creador Vendedor podrá comunicarse con eiDesign a través de su panel de control; Botón Pedidos, seleccionando el número de pedido y haciendo clic en el icono "Solicitud de reembolso" en el elemento del menú "COMPARTIR"

10 .MODIFICACIÓN de TERMINOS y CONDICIONES

El Proveedor de servicios comunicará en un medio duradero a los Creadores interesados ​​cualquier cambio propuesto a sus términos y condiciones.

El Proveedor de servicios no puede imponer cambios retroactivos a los términos y condiciones, a menos que sean necesarios para cumplir con una obligación legal o reglamentaria o cuando los cambios retroactivos sean beneficiosos para los usuarios comerciales.

El Prestador de Servicios se reserva el derecho de modificar a su criterio, en cualquier momento, la interfaz gráfica de la Plataforma, sus contenidos y su organización, así como cualquier otro aspecto que caracterice su funcionalidad y gestión, comunicándolo por escrito al Usuario, cuando sea necesario, las instrucciones correspondientes.

11. LIMITACIÓN, SUSPENSIÓN y CESACIÓN de la CUENTA del USUARIO

El Proveedor de Servicios puede decidir limitar o suspender el suministro a un Creador Vendedor en particular en relación con bienes individuales comunicándole por escrito a este último, con anticipación o en el momento en que la limitación o suspensión o terminación surta efecto, las razones de dicha decisión. con comunicación escrita.

12. ACCESO A DATOS

El Proveedor del Servicio de intermediación en línea puede acceder a datos personales y otros datos proporcionados por los Creadores y Creadores vendedores para el uso de servicios de intermediación en línea o generados a través de la prestación de dichos servicios solo de acuerdo con el Reglamento de la UE 2016/679 (GDPR) y, en particular, para la ejecución del contrato entre el Proveedor de Servicios y el Vendedor y la ejecución de las medidas precontractuales adoptadas a solicitud de este último. eiDesignpublicado en el sitio web de eiDesign.

13. RECLAMOS

Cualquier queja relacionada con una Transacción completada a través de la Plataforma debe enviarse exclusivamente al Creador Vendedor.

Como anticipado previamente, eiDesign no es parte del contrato, es necesario contactar a la otra parte para todas las solicitudes de información, quejas y reembolsos.

Se recuerda a los Usuarios Compradores, si son consumidores, los derechos previstos en su exclusivo interés por la ley de Consumo (D.leg. n. 206 del 06 settembre 2005).

Sin embargo, la Plataforma permanece accesible para cualquier eventualidad en la dirección de correo electrónico. info@ei-design.org

14. LEY APLICABLE y FORO COMPETENTE

Estos Términos y Condiciones están sujetos a la ley italiana. Cualquier disputa relacionada con la aplicación, ejecución e interpretación de estos Términos y Condiciones se remitirá al tribunal de Pavía (Italia).

Última modificación Abril 2021